Política de Pagamentos e Cancelamento
Política de Pagamentos, Processamento e Cancelamento
A Social à Rigor utiliza a Pagar.me como parceira oficial para processar pagamentos. O processamento é feito em ambiente 100% seguro (criptografia SSL, certificação PCI-DSS e conformidade com a LGPD), protegendo os dados dos nossos clientes.
1. Formas de pagamento aceitas
- Pix (aprovação imediata);
- Pix parcelado;
- Cartão de crédito em até 6x.
2. Segurança das transações
A Social à Rigor não armazena dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Todos os pagamentos são processados diretamente pela Pagar.me, em conformidade com PCI-DSS, LGPD e criptografia SSL.
3. Aprovação e recusa de pagamento
A aprovação ou recusa é automática. Pagamentos podem ser recusados por dados incorretos, saldo insuficiente, suspeita de fraude ou bloqueio da operadora. Em caso de recusa: tente outro método, contate a operadora do cartão ou fale com nosso atendimento (contato@socialarigor.com.br).
4. Pagamentos via Pix
O Pix tem aprovação instantânea e o pedido só é liberado após a confirmação. O QR Code/chave é válido por tempo limitado; expirado, será necessário gerar um novo pedido.
5. Cancelamento de pedidos
Atualmente não oferecemos produtos por assinatura, pré-venda ou "experimente antes de comprar". Todos os itens são vendidos no formato de compra tradicional (produto em estoque + pagamento imediato).
5.1 Antes do envio
Se o pedido ainda não foi enviado, é possível solicitar o cancelamento pelos nossos canais oficiais. Se o pagamento já tiver sido processado, o estorno segue a Política de Devolução e Reembolso.
5.2 Após o envio
Segue o Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC): até 7 dias corridos após o recebimento para devolução total, com a peça sem uso, etiquetada e na embalagem original.
5.3 Como solicitar
Envie para o nosso atendimento: nome completo, número do pedido e motivo (opcional). Nossa equipe retornará com os próximos passos.
E-mail: contato@socialarigor.com.br · Segunda a sexta, das 9h às 18h.